Privacy policy
# プライバシーポリシー
BARISTA TOOLS（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。
## 第1条（個人情報の収集と利用目的）
当店は、以下の目的のために必要な範囲で、お客様の個人情報を収集・利用いたします。
1. **商品の販売およびサービスの提供**
- ご注文いただいた商品の発送およびお届けに関するご連絡
- イタリア製キッチン機器（エスプレッソマシン、コーヒーグラインダー、パスタマシン等）の輸入販売に伴うお取引の遂行
- 代金の請求・決済処理
2. **お客様サポート**
- 商品に関するお問い合わせへの対応
- 輸入品に関する技術的なご相談への対応
- アフターサービスおよび修理・メンテナンスに関するご連絡
3. **サービスの改善**
- 当店のサービス向上のための統計データの作成・分析
- 新商品・キャンペーン等のご案内（お客様の同意がある場合に限ります）
4. **法令に基づく対応**
- 法令に基づく義務の履行および権利の行使
収集する個人情報の項目は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、決済情報等です。
## 第2条（個人情報の管理）
1. 当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざんまたは漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
2. 個人情報の取り扱いに関する社内規程を整備し、従業員への教育・啓発を行います。
3. SSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を使用し、データの送受信における安全性を確保いたします。
4. 個人情報の保管期間は、利用目的の達成に必要な期間とし、保管期間経過後は速やかに適切な方法で廃棄いたします。
## 第3条（個人情報の第三者提供）
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
1. お客様の同意がある場合
2. 商品の配送業務のために配送業者に必要な情報を提供する場合
3. 決済処理のために決済代行業者に必要な情報を提供する場合
4. 法令に基づき開示が求められた場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
なお、業務委託先に個人情報を提供する場合は、適切な監督を行います。
## 第4条（Cookieの使用について）
1. 当店のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、アクセス状況の分析、広告配信の最適化等の目的で、Cookie（クッキー）およびこれに類似する技術を使用しています。
2. Cookieにより収集される情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時等が含まれますが、これらの情報のみでは個人を特定することはできません。
3. お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、当店の一部のサービスをご利用いただけない場合がございます。
4. 当店では、Google Analytics等の第三者分析ツールを使用しており、これらのツールがCookieを使用してアクセス情報を収集する場合があります。
## 第5条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
## 第6条（プライバシーポリシーの変更）
当店は、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
## 第7条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、ご要望、苦情等は、下記までご連絡ください。
**BARISTA TOOLS カスタマーサポート**
メールアドレス：info@aiartlabo.myshopify.com
制定日：2026年2月25日
最終更新日：2026年2月25日